Estudo aponta perda de empregos em 81 profissões no Brasil por digitalização
Levantamento da CNC identificou reduções relevantes em funções administrativas, varejo, vendas e teleatendimento entre fevereiro de 2020 e junho de 2026.
Um estudo da CNC, divulgado pelo Estadão em 29 de setembro de 2026, identificou que 81 das 500 principais profissões do setor privado perderam empregos entre fevereiro de 2020 e junho de 2026 por efeitos de digitalização, automação e inteligência artificial.
As maiores reduções absolutas ocorreram entre supervisores administrativos, com 142,8 mil a 142,9 mil posições a menos; gerentes administrativos, com menos 93,9 mil; e gerentes de loja ou supermercado, com menos 85,1 mil. Também recuaram funções de supervisão e gerência de vendas.
Em termos relativos, supervisor de cobrança caiu 41,7%, enquanto supervisor de telemarketing ou atendimento recuou 41,1%. O impacto concentrou-se em serviços, administração, varejo e telemarketing, segundo os dados reportados.
O levantamento mostra uma mudança acumulada no mercado, não um anúncio de demissões de uma empresa específica. Uma análise jurídica publicada em 30 de setembro também relatou o caso recente de um desenhista técnico cuja função teria sido substituída por IA a um custo cerca de 80% menor; o texto afirma que a dispensa exige o pagamento das verbas rescisórias e não é automaticamente ilegal.
### O que o empregador deve fazer
Ao planejar uma reestruturação, o proprietário deve demonstrar que a função realmente deixou de existir ou mudou substancialmente, avaliar recolocação interna antes da dispensa e consultar os trabalhadores antes da decisão final. A documentação deve ligar a mudança operacional à necessidade de redução de postos, preservando as verbas rescisórias aplicáveis.
- Estudo da CNC apontou perdas em 81 de 500 profissões entre fevereiro de 2020 e junho de 2026.
- Supervisores administrativos perderam 142,8 mil a 142,9 mil posições, a maior redução absoluta.
- Supervisor de cobrança caiu 41,7% e supervisor de telemarketing ou atendimento, 41,1%.
- Os impactos atingiram serviços, administração, varejo e telemarketing.
- O levantamento é agregado e não identifica uma empresa brasileira específica como responsável pelas demissões.
For employers: Antes de dispensar por automação, documente a extinção real ou a transformação da função, avalie recolocação interna e faça consulta prévia aos trabalhadores. Só então estruture as dispensas e pague integralmente as verbas rescisórias aplicáveis.
Sources: Mapa mostra profissões que estão encolhendo no Brasil por IA e digitalização · IA faz profissões perderem espaço no Brasil; veja os cargos mais afetados desde 2020 · Demissão por inteligência artificial: direitos do trabalhador
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